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INFORMACIÓN GENERAL

 

Introducción
   
Misión y objetivos
   
Ámbito de aplicación
   
Página Web

 

 

 

INTRODUCCIÓN


La Ley del Medicamento 25/90, de 20 de diciembre, establece, en su artículo 91 (punto 2, apartado a), que corresponde a los servicios de farmacia hospitalaria (SF) "....dispensación de los medicamentos precisos para las actividades intrahospitalarias y de aquellos otros para tratamientos extrahospitalarios que requieran una particular vigilancia, supervisión o control". Asimismo, la citada Ley otorga como funciones la información de medicamentos y el desarrollo de actividades educativas y de cualquier otro tipo que puedan redundar en un mejor uso y control de los medicamentos.

Por otra parte, en los últimos años se viene potenciando y desarrollando de una manera formal el concepto de Atención Farmacéutica (AF), el cual puede definirse como "un proceso cooperativo para la provisión responsable de farmacoterapia con el propósito de conseguir resultados óptimos que mejoren la calidad de vida del paciente considerado individualmente". Representa la evolución de la profesión farmacéutica desde actividades orientadas al medicamento hacia actividades que proporcionen los resultados idóneos de la farmacoterapia en el paciente.

En el SF del Hospital La Fe se atiende a pacientes externos desde finales de los años 80. Dada la estructura del hospital, tipo ciudad sanitaria, cada pabellón atiende a los pacientes pertenecientes a su centro (hospital general, maternal, infantil y rehabilitación). Debido al progresivo aumento del número de pacientes atendidos, se creó una sección dentro del hospital general (denominada Unidad de Atención Farmacéutica Ambulatoria) que viene funcionando desde el 27 de marzo de 2000, con objeto de proporcionar a estos pacientes una prestación adecuada en materia de atención farmacéutica.

El 14 de agosto de 2001 se publicó en el DOGV Núm. 4064 la ORDEN de 31de julio de 2001, de la Conselleria de Sanidad, de Creación de Unidades de Atención Farmacéutica a Pacientes Externos (UFPE). Su objeto es promover la función de atención farmacéutica de los servicios farmacéuticos hospitalarios, así como encauzar las actuaciones que desde la Atención Especializada se realicen orientadas a garantizar el uso racional del medicamento en la Atención Primaria. Se crean integradas en la estructura hospitalaria y dependientes del SF para desarrollar una función específica que constituya el nexo de unión entre la estructura hospitalaria y la red sanitaria de atención primaria.

En el hospital La Fe se crea una UFPE que, inicialmente, atiende a todos los pacientes externos adultos del hospital (pertenecientes a los hospitales general, maternal y rehabilitación). Los pacientes pediátricos siguen siendo atendidos en el hospitsl infantil

* La Unidad de Atención Farmacéutica Pacientes Externos (UFPE) del Hospital La Fe forma parte del Servicio de Farmacia, si bien se encuentra físicamente separada de la zona de atención a los pacientes hospitalizados (ver plano de localización) y tiene como finalidad proporcionar a los pacientes ambulatorios una prestación adecuada en materia de Atención Farmacéutica

 
MISIÓN Y OBJETIVO


Es misión de la UFPE:

- Asegurar una correcta prescripción y dispensación de medicamentos

- Establecer sistemas de gestión de stocks que permitan asegurar la disponibilidad de medicamentos

- Racionalizar los circuitos de dispensación de modo que se asegure la correcta dispensación de medicamentos al paciente

- Realizar el seguimiento farmacoterapéutico continuado de los pacientes atendidos

- Monitorizar los efectos de los fármacos en el paciente para poder prevenir, identificar y resolver problemas relacionados con los medicamentos (PRMs)

- Educar y asesorar (counseling) a los pacientes en materia de medicamentos

- Medir y estimular la adherencia de los pacientes a su tratamiento

- Racionalizar la utilización de recursos y reducir los costes

- Establecer sistemas de garantía de calidad de los procesos


El objetivo final es establecer los procedimientos necesarios que garanticen una AF adecuada a los pacientes ambulatorios atendidos en el SF del Hospital La Fe.

 
ÁMBITO DE APLICACIÓN


- Pacientes ambulatorios en los que concurra alguna de las siguientes circunstancias:

· Que requieran para su tratamiento que se les dispensen medicamentos calificados de Uso Hospitalario

· Que se les dispense medicación que requiera una particular vigilancia, supervisión y control de acuerdo con la legislación vigente

· Que requieran información sobre la medicación prescrita en receta oficial en consultas externas o al alta hospitalaria

- Prescripciones que se realicen a pacientes ambulatorios.

- Dispensaciones que se realicen a pacientes ambulatorios.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



 

 

 

 


* La página web de la UFPE pretende ser un lugar de contacto dinámico entre usuarios y profesionales. Entre sus objetivos y contenidos podemos destacar:

- Información básica para el usuario

- Información básica sobre medicamentos

- Consulta farmacoterapéutica

- Foro de debate entre usuarios y profesionales

- Foro de actualidad

- Directorio de direcciones interesantes de Internet

............... y todo aquello que se nos vaya ocurriendo y que pueda ser de utilidad

 

 

 

HORARIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO
 
  • El horario de atención al público es de lunes a viernes de 8,30 h a 14,30 h excepto días festivos.

  • La UFPE permanecerá CERRADA por las tardes, sábados, domingos y festivos. Durante este tiempo no hay posibilidad de disponer de medicación. Por ello, es muy importante que usted contacte con nosotros si no puede acudir a recoger su tratamiento durante el horario de atención al público para que podamos programar su dispensación en otro momento en el que podamos atenderle.

 

 

 

 

 

 

NORMAS DE FUNCIONAMIENTO
Horario
   
Prescripción
   
Hoja de dispensación
   
Frecuencia de dispensación
   
Programación de fechas
 
Renovación de la prescripción
 
Causas de demora
 
Trámites especiales

 

 

 
HORARIO


Es muy importante respetar el horario de atención al público puesto que fuera del mismo no es posible disponer de medicación. Contacte con nosotros en caso de dificultad para acudir durante el horario de funcionamiento para programar su dispensación y evitar problemas.

 
PRESCRIPCIÓN


Sólo se aceptarán prescripciones escritas y no es posible dispensar ningún medicamento que no esté prescrito en impreso normalizado Impreso de Prescripción de Medicamentos a Pacientes Externos.

Recuerde que cualquier cambio que su médico haga en su tratamiento deberá presentarlo por escrito en impreso normalizado (Impreso de Prescripción de Medicamentos a Pacientes Externos)

 
HOJA DE DISPENSACIÓN


Junto con su medicación se le entregará una "Hoja de dispensación" en la que se muestran los datos referentes a su dispensación.

Esta hoja contiene la fecha en la que se le ha programado su siguiente visita a la UFPE.

Esta hoja será firmada por la persona que realiza la dispensación y usted deberá firmarla al recibir la medicación. Por su seguridad es conveniente que revise que los datos que figuran son correctos y verifique que la medicación entregada es la prescrita y en la cantidad adecuada antes de firmar la hoja.

Es necesario presentar esta hoja cada vez que acuda a retirar medicación a la UFPE.

 
FRECUENCIA DE DISPENSACIÓN


Como norma general, se dispensará el tratamiento completo siempre que éste sea inferior a 1 mes.

Si es previsible que la duración sea superior, se dispensará tratamiento para 1-2 meses (según tipo de tratamiento y disponibilidad) y el paciente deberá acudir a la UFPE en las fechas programadas para recoger la continuación de su tratamiento.

En casos particulares pueden alterarse la frecuencia de dispensación; en estos casos, el personal de la UFPE le informará al respecto.

 
PROGRAMACIÓN DE FECHAS


Es muy importante que usted respete la fecha que se le ha programado para recoger su medicación. Piense que el número de pacientes atendidos es muy elevado y acudir a la UFPE en una fecha no prevista puede traducirse en retrasos importantes en la dispensación, tanto en la suya como en la de pacientes cuya visita sí estaba programada para ese día.

Cuando acuda a la UFPE indique si tiene alguna fecha próxima programada en el hospital (visita a consulta externa, hospital de día, extracción de sangre...). En la medida de lo posible trataremos de adaptarnos a esa fecha para evitarle más desplazamientos al hospital.

 
RENOVACIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN


En caso de haber transcurrido más de dos semanas entre la fecha programada y la fecha en la que usted acude a la UFPE, será necesario que presente una nueva prescripción para confirmar su tratamiento. En caso de no disponer de nueva prescripción no se dispensará tratamiento y el personal de la UFPE le indicará que acuda a su médico.

 
CAUSAS DE DEMORA


En algunos casos se puede producir un retraso en su dispensación debido a la necesidad de resolver alguna incidencia que implique contactar con el médico prescriptor. En estos casos, el personal de la UFPE le informará detalladamente al respecto.

 
TRÁMITES ESPECIALES


Para poder adquirir determinados medicamentos es imprescindible realizar una serie de trámites especiales (por ejemplo, medicamentos extranjeros, medicamentos de uso compasivo, etc...). Cuando estos trámites sean imprescindibles no es posible realizar la dispensación de forma inmediata y es necesario esperar a recibir el medicamento en la UFPE. En estos casos, el personal de la UFPE le informará detalladamente al respecto.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Recuerde que el número de pacientes atendidos en nuestro hospital es muy elevado, lo que en algunas ocasiones origina cierto retraso en la dispensación. Tenga paciencia y piense que en otras ocasiones el retraso puede deberse a incidencias relacionadas con su dispensación.

 

 

 

 

 

CONTACTA CON NOSOTROS

Tú puedes ayudarnos a mejorar esta web y a que sea un punto de encuentro de utilidad para todos. Mándanos todo tipo de sugerencias, direcciones interesantes para incluir, material de interés, noticias para publicar en el tablón, consejos................................

También puedes utilizar esta página para hacer cualquier tipo de consulta relacionada con tu tratamiento, solicitar un cambio de fecha de visita, consultas relacionadas con el funcionamiento de la UFPE, etc... Trataremos de contestarte lo antes posible.

Además de esta web, existen otros medios para contactar con nosotros:

Teléfono: 961 97 32 35

Fax: 961 97 33 17

Dirección Postal:

Unidad de Atención Farmacéutica a Pacientes Externos
Servicio de Farmacia
Hospital Universitario La Fe
Avda. Campanar, 21 - 46009 Valencia

Correo electrónico: ufpe.lafe@gmail.com

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